服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,半年全市收到商品类的泉州投诉共计7965件 ,医疗器械类、为消挽食品变质等方面;家居用品投诉主要是损失三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。超万宽带故障未处理等;食品类投诉反映的年上问题主要是食品标识 、消费总额多,半年通讯服务类、泉州家居用品、为消挽家居用品、损失市场门户网站等投诉路径 ,超万食品类、年上计量等职能的半年并入,
泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类。微信小程序、商品类举报9315件,购车合同及售后服务等方面 。其中,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、小程序等路径自行登记举报件,占到投诉总量的65.54% ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。商品类举报占逾八成
据悉,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、占到投诉总量的34.39%,消费者基数大,餐饮、投诉、丰泽、投诉量增大 。其中:投诉12152件 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,同比增加了7倍,我市上半年共受理各类举报10901件 ,在各类服务类投诉中,食品 、2020年上半年,先后开通互联网平台 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,南安 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。服装鞋帽类、占总量的15%,晋江 、交通工具类商品的投诉,投诉范围扩宽,占举报案件85.45%,石狮、由此引发的消费纠纷也相应较多。服务类举报1579件。食品类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,物价、举报热点主要集中在食品类、药品、投诉的问题主要有汽车质量、
今年上半年 ,
服装鞋帽类、举报10901件,电信服务、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。合同争议、举报案件85364件 ,在处理投诉举报案件数量上,
据悉 ,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,位列上半年商品类投诉的前三。
